高医之声 | 第82期:做有温度的专业医者
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发布时间：2025-05-09 -
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安康市高新医院开诊以来，“仁爱、利他、专业、担当、精进”的高医人，始终坚持“给您温暖希望和爱”的服务标准、践行“像爱亲人一样爱患者”的服务理念，赢得患者及家属广泛赞誉！特开辟“高医之声”专栏，一起聆听高医人讲述那些“患者满意、医者被尊重、医患更和谐”的动人故事。
做有温度的专业医者 在日常诊疗工作中，高期望老师对"专业"二字的多维诠释令我深有感触。他以实际行动证明，真正的医疗专业不仅体现在技术层面，更在于对细节的极致把控、对风险的严谨预判，以及对患者需求的真诚体察。 胃镜检查间隙的某个场景令我记忆犹新，高老师并未因流程繁忙而忽视观察患者状态。面对刚做完普通胃镜的剧烈呃逆患者，他主动温柔叮嘱道："咽部不适可能会持续几小时，这两天饮食要清淡，避免辛辣刺激。"这种对术后反应的准确预判，既缓解了患者焦虑，又有效预防了并发症。 在风险评估方面，高老师展现出专业的判断力。一次检查前，曾有位老年患者心率过缓引发我的顾虑，高老师并未简单否定风险，而是通过系统性问诊确认耐受性："您平时是否出现过胸闷气短？"最终结合详尽的病史采集和体征评估，做出安全检查的判断。这一过程让我深刻理解，专业决策必须基于充分证据，而非主观臆断。 面对一位牙齿脱落无法固定口含嘴的老爷爷，高老师并未机械执行常规流程，而是果断调整方案："我们改用超细胃镜从鼻腔进入，配合局麻药物减轻不适。"这种灵活处置既确保了操作安全，更让患者感受到医疗的温度。 在高老师身上，我看到了专业医师的典范，问诊时耐心倾听患者对"胃痛频率""饮食习惯"等细节的描述，像侦探般抽丝剥茧寻找病因；操作时既严格遵守规范，又始终关注个体差异。这种专业素养不仅建立起医患信任，更让诊疗方案更精准。 这段经历重塑了我对"专业"的认知：扎实的医学知识是基石，敏锐的观察力、精准的预判力和灵活的应变力是支柱，而将患者体验纳入考量更是必不可少。我深刻体会到，医学的专业性既要"做得正确"，更要"做得周全"。未来，我将以高老师为楷模，在严谨诊疗中注入人文关怀，用真正的专业精神守护每位患者的托付，做一名有温度的专业医护。 ——内镜中心护士冯晓倩
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